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高效能人士的七個習慣

學習收益：

一門經典中的經典課程，影響了美國千萬的職場人士

一門改變自己，改變人生的課程

一門改善關系，獲得成功的課程

本課程源自國際著名領導學大師史蒂芬·柯維的理論，通過改變受訓人員的工作態度和對人際關系的看法，而使全球數千萬的組織發生變化。本課程結合中國企業管理實際及國內特有的文化，更加適合中國職場人士的接納吸收，從而幫助學員在自己的職業發展中有效的運用，改變對待工作生活的態度，獲得職業生涯的成功和人生的平衡發展，促進員工與企業的雙贏。　

課程設計原理：

1、習慣是知識、技巧、態度的混合體，內在原則和行為模式（習慣的建立）

2、成長的三個層次：依賴——獨立（個人成功）——互賴（團隊成功）

(1)依賴：圍繞“你”這個思維 ——需要你照顧我，事情若有差錯，我便怪罪你，你要對我的成敗負責。（靠別人來完成愿望）

(2)獨立：著眼于“我”的思維——我可以獨立自主對自己負責，我可以自由選擇。（靠自己打天下）

(3)互賴：從“我們”的思維出發——我們可以自主、合作、統合綜效，共同開創偉大的前程。（群策群力達到成功）

學員行為轉化：

經過七個習慣的培訓之后，學員的為人處世和工作都有顯著變化。其上司、同事或下屬可以觀察出來，主要表現在以下幾方面：

(1)對自己的行為和態度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推卸責任；

(2)在工作和生活中培養良好的習慣并保持產出與產能的平衡；

(3)能夠協調和平衡對工作的關心及對他人關心、幫助，為他人著想；

(4)學會有效的自我管理、自我領導，在人際關系中有效的運用雙贏思維；

(5)增加企業內部的凝聚力，增強員工的歸屬感地，增進員工與企業的互信。

課程對象：企業中高層管理者

課程時長：2天

課程大綱：

習慣一：主動積極（個人領導的原則）

這是員工個人具備卓越發展能力的基礎，每個人都有自己做決定的權力，當人們根據價值觀用這種權力來選擇反映時，他們是主動積極的，他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關切范圍。

1、人類四項獨特的天賦

2、團隊成員之間消極被動行為的危害

3、面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的回應方式

4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上

6、如何擴大你的影響范圍

習慣二：以終為始（自我領導的原則）

最有效能的人會設計自己的未來，他們的工作及生活的各個領域是由使命開始，他們有自己的使命宣言，不會被環境和周圍的人決定他們，一個高效能的企業同樣也會有自己的使命。

1、以終為始的思維優勢

2、先擬出愿景和目標，并據此塑造未來

3、今天的目標，決定了哪里是你的起點

4、誰是你一生中最重要的領導？

習慣三：要事第一（自我管理的原則）

以原則為導向，幫助學員結合自身目標與公司目標確定什么是最重要的事情，從而讓我們走向正確方向，實現我們使命宣言。

在這里講師會告訴每位學員如何結合公司目標與個人目標確立核心價值，進行時間管理，區分傳統的時間管理與以原則為中心的自我管理。

1、什么是要事第一？

2、確認優先級的誤區

3、怎樣做到以目標為導向地管理你的時間？

4、時間管理的四個象限及其特點

5、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

6、怎樣做到有效地活在第二象限？

習慣四：雙贏思維（人際領導的原則）

在人際關系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關系，減少沖突，有效的增強領導力。人際交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施（而不是妥協）。

1、情感賬戶與雙贏思維的人應具備三種品格：正直、成熟、富足的心態。

2、 什么是雙贏品格？當對方沒有雙贏思維的時候，你如何創造雙贏局面？

3、構建雙贏人際關系的策略——利人利己五要領

4、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

5、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案

習慣五：知彼解己（移情溝通的原則）

先要學會理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強，問題也隨之迎刃而解。

1、自傳式回應—人際關系的大敵。

2、如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

3、高情商的溝通習慣

4、聆聽中你扮演的角色是什么？

5、同理心回應的技巧及同理心溝通的五個步驟

習慣六：協作增效（創造性合作的原則）

紅木雖然根部系統很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1+1>2的創造性合作會使工作和生活產生更高的效能。

1、協作增效的精髓是1+1>2

2、珍視差異：協作增效的難點與高情商的人際關系模式

3、協作增效就是創造第三種選擇，發現第三解決方案

習慣七：不斷更新（平衡的自我更新的原則）

鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發展，才能更好地加強所有習慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰。

1、什么是持續更新的習慣

2、四大天賦才能運用的自我評價：身體才能(PQ)、智力才能(IQ)、情感才能(EQ)、精神才能(SQ)

3、自我更新的四大策略：提升體商、提升智商、提升情商、提升靈商