互動體驗:瘋狂快遞
任務說明:
每隊模擬一家快遞公司、公司內部都有5個部門組成、分別是財務中心、訂單中心、存貨中心、客服中心和發貨中心、只要大家通力協助才能保證又快又好的完成客戶的要求。目前這個行業競爭激烈、根據當前的情況、各公司在獲得商品的能力上和勞務費用收取比例上沒有差別、所以每家公司的質量和速度都講直接決定公司在行業中的定位、
項目規則:
1、訂單中心崗位職責:
崗位說明:客戶的所有需求都由訂單中心接收、訂單中心擁有訂單編號、商品編號、商品名稱、商品單價(不包括服務費)訂購客戶編號五組信息
崗位職責:
整理和保存客戶的訂單記錄
向其他中心提供必要的訂單信息
2、財務中心崗位職責:
崗位說明:財務中心掌握客戶銀行賬號、商品價格(包含服務費)商品描述三組信息
崗位職責:
記錄總的銷售額和利潤
向其他中心提供必要的財務信息、
財務中心的商品價格已經收取了5%的商品價格的手續費
3、存貨中心崗位職責:
崗位說明:存貨中心擁有商品編號、商品名稱、商品描述和數量四組信息、
崗位職責:
管理和保存好所有貨物
在每次存貨量變化時記錄存貨剩余
將準備好的貨物交給發貨中心
嚴禁貨物存放于其他中心
4、客服中心崗位職責:
崗位說明:客服中心擁有客戶編號、客戶姓名、銀行賬號、當前總消費金額、當前積分、五組客戶信息
崗位職責:
記錄客戶的消費金額
核酸客戶的消費積分、每消費都20元客戶獲得一個積分
積分每達到10分、送客戶一顆“紅心”
在計算消費金額的時候采用財務部包含服務費的價格、
5、發貨中心崗位職責:
崗位說明:發貨中心擁有客戶編號、客戶姓名、客戶地址、客戶郵編四組客戶信息
崗位職責:
按照要求準確無誤填好發貨單
發貨單信息必須完整
發貨單字跡清楚、不可潦草
操作流程:
1、在規定的時間內按照客戶的訂單完成發貨單的填寫
項目目標:
1、保質保量的完成訂單、效率高的團隊將獲得第一名、
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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