課程背景：
21世紀的今天，我們每個人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據(jù)不完全統(tǒng)計87.3%）人都沒法去對面現(xiàn)實生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種各樣的方式方法來去解壓！問題出哪里？？？歸根到底，心態(tài)出了問題。好的心態(tài)、積極的心態(tài)可以改變您的人生！使您的人生豐富多彩！所以，得傳遞一種正能量！
當(dāng)代企業(yè)，老總總是感覺出現(xiàn)如下問題點：
u 老板有方向，沒力量；員工有力量，沒方向；
u 老板打著燈籠找人，員工帶著怨氣跳槽；
u 老板總是沒時間，員工總是沒事做；
u 老板總是說員工沒有責(zé)任感，員工總是說拿一分錢就干一份活；
u 老板總是說員工不懂得感恩，員工總是說拿工資是應(yīng)該的；
u 老板總是說公司團隊沒有凝聚力，員工總是抱怨公司待遇跟不上；
u 老板總是要結(jié)果，員工總處處找借口，不能按時提供您所要的結(jié)果！
諸如上述等等問題點，您是否常常受到困擾？想要改變一下上面這樣的一個結(jié)局嗎？《引爆正能量團隊》將協(xié)助您打造一支高效、優(yōu)秀的超級團隊！
課程收獲：
l 樹立正確的價值觀，人類因夢想而偉大；
l 了解什么是健康、積極、樂觀的心態(tài)；
l 掌握正能量需要具備的八種心態(tài)；
l 正能量的觀念和心態(tài)對您的人生會有什么有益的幫助；
l 正能量如何去影響您的家人及您的同事、朋友；
l 在執(zhí)行的過程當(dāng)中，您了解什么是真正的責(zé)任！
l 學(xué)會如何去為您的公司、家人和您自己去承擔(dān)100%責(zé)任！
l 學(xué)會承擔(dān)責(zé)任將注定您的命運與眾不同
l 向優(yōu)秀組織學(xué)習(xí)責(zé)任、結(jié)果與承諾！
l 學(xué)會感恩，邁向人生的成功一路
適用對象：社會各界所有需要建立健康、積極、樂觀心態(tài)的有志之士（全員）
授課方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等
課程時間：2天1夜，6小時/白天，3小時/晚上
授課要求：
1.全程不能錄像、拍照
2.要想效果更佳，公司高層一起參加并身先士卒
3.愿景：我保證全程參與、積極互動、相信團隊、相信公司、空杯心態(tài)
課程大綱
第一講：什么是正能量的觀念和心態(tài)
一、什么是正確的觀念和積極的心態(tài)？
案例論證：正確的觀念和積極的心態(tài)對人生有什么有利的影響
1.為什么要建立正確的觀念和積極的心態(tài)。
二、正能量觀念和積極的心態(tài)從哪里來？
1.常問自己一些開心的話題
2.回想一些美好的情景
3.時刻心存感激和贊美
4.找個值得仿效的榜樣等
第二講：八種正能量觀念
一、強烈的企圖心；
人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標(biāo)！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！
二、自信心；
1.在自信心面前，有三種人不可以看不起自己！是哪三種人?
2.建立自信心的五大工具是什么?
三、永遠保持樂觀；
這是每個人都需要學(xué)習(xí)的！如何去學(xué)會保持永遠樂觀！
經(jīng)典案例解剖
四、充滿熱情/忱；
李嘉誠先生一生當(dāng)中，他評估人才有一個很重要的指標(biāo)就是：充滿熱情/忱
五、熱愛學(xué)習(xí)；
如何學(xué)習(xí)，深度學(xué)什么？寬度又學(xué)什么？學(xué)習(xí)能給您帶來什么？
六、做事認真；
認真是什么？德國、日本、中國三國人之間有什么樣的大區(qū)別！
七、人際關(guān)系
建立良好人際關(guān)系是21世紀的今天必須要學(xué)會的一項專業(yè)技能！有人說人脈=財脈，我們不妨說：人脈=資源，當(dāng)你擁有了資源，很多事情就是水到渠成。
八、歸零的心態(tài)
經(jīng)典案例
對上述八種正能量心態(tài)進行講解。
第三講：為什么不想/敢承擔(dān)責(zé)任？
1.拋出經(jīng)典案例進行研討、剖析
2.分組進行研討結(jié)果發(fā)言
3.培訓(xùn)講師進行歸納、總結(jié)！
4.提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)；
案例：國內(nèi)某知名企業(yè)（乳制品）企業(yè)，沒有承擔(dān)責(zé)任的后果是什么？同時，世界某知名汽車企業(yè)，他們敢于承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果又是什么?
二者進行前后一對比，你會收獲一些異想不到的精華！
第四講：對工作/公司100%負責(zé)任
一、責(zé)任高于一切，成就源于付出
1.對工作/公司100%負責(zé)
在現(xiàn)實工作當(dāng)您如何學(xué)會對自己的工作/公司去承擔(dān)100%責(zé)任
這是承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)嗎
案例：武漢某企業(yè)被洪水淹沒的經(jīng)典案例進行分析、解剖！
2.某學(xué)校校長他事跡傳遍全國、全球！
1）他又是如何去100%承擔(dān)責(zé)任的！
2）從中，我們會學(xué)到什么、悟到什么?
第五講：對自己如何100%負責(zé)任
1.對自己100%負責(zé)
對自己的生命、對自己的價值、對自己的人生如何來承擔(dān)100%責(zé)任
視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
視頻：臺灣奇人：謝坤山的故事
學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?
2.責(zé)任最后最精辟的解釋
責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全
力以赴去做好！
第六講：知行合一落實責(zé)任——責(zé)任行為的實踐
一、稀釋定律
1.多做不吃虧
2.下班是工作的開始
3.用心就是全心全意
4.用心”從“心”開始
5.懶惰，受傷的是自己
6.沒有天生的懶人
二、移動定律
1.責(zé)任像一只猴子——跳來跳去
2.如何進行鎖定、鎖死它
3.明確責(zé)任一對一
4.同時一對一進行跟蹤落實
5.最后，如何管理這只候子。
一、如何學(xué)習(xí)制定工作計劃及個人計劃
1.為什么要制定工作/個人計劃？
2.如何制定適合自身的工作/個人計劃
二、如何提升自身的行動力
1.行動力對自身的重要性
2.說一千、道一萬，如何付出行動
三、如何學(xué)會跟他人（部門）合作
1.合作對提升執(zhí)行力的重要性
2.如何展開跟周邊同仁進行合作.
四、如何提升工作效率
1.如何學(xué)習(xí)提升工作效率
2.提高工作效率對執(zhí)行力的幫助
五、溝通
1.溝通的最高境界是達成共識
2.執(zhí)行力的提升必須先有高效的溝通
六、如何排解壓力
1.如何學(xué)會排除工作/生活中的壓力
2.如何學(xué)會使壓力變成動力
第八講：職場人士應(yīng)有的三大執(zhí)行特質(zhì)
一、堅守承諾
1.為什么要學(xué)會承諾
2.承諾的力量
視頻演示
二、結(jié)果導(dǎo)向
1.商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
2.員工不做結(jié)果的根源是什么
1）認識問題（不知道什么是結(jié)果）
2）態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
3）能力問題（做不出結(jié)果）
3.結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1）態(tài)度≠結(jié)果
2）職責(zé)≠結(jié)果
3）任務(wù)≠結(jié)果
4.管控結(jié)果的三大要素
1）有時間；
2）有價值
3）可考核
5.為什么要做結(jié)果
1）結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2）結(jié)果能給個人帶來什么
三、決不放棄
1）什么是決不放棄
視頻演示
提煉精髓
第九講：如何以客戶為中心
“客戶就是上帝”這句話是每個人都會說！但有多少人真正讀懂了它的意思？又有多少人會做到呢？
作為公司里面的管理干部必須要真正理解和讀懂它的意思，從而去不斷的滿足客戶的需求、要求最后做到超越客戶的期往！
首先，客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶！
什么是內(nèi)部客戶？簡單介紹，就是下一道工序就是上一道工序的客戶，也可以理解內(nèi)部誰是你的服務(wù)對象誰就是你的客戶！
什么是外部客戶？簡單介紹，就是直接或間接購買你產(chǎn)品的組織或個人都屬于你的客戶！
你的客戶對你的產(chǎn)品對你公司滿意嗎？客戶忠誠嗎？客戶有粘性嗎？這些問題作為管理都必須去深思考慮！
客戶是我們的衣食父母，所以管理者必須要做到以客戶為中心，只有這樣，才有可能滿足客戶和超越客戶的期望！如果沒有客戶，一切免談！
精典案例分享
第十講：學(xué)會感恩，邁向人生的成功一路
做100%負責(zé)任活動，體驗、分享、總結(jié)！各相關(guān)人員發(fā)言！
為什么要感恩
感恩是一種信念：“在困難面前，永不放棄，永不低頭”
感恩是一種執(zhí)著，是一種專注，是一種堅韌
感恩是一種態(tài)度
善于發(fā)現(xiàn)事物的美好
以坦蕩的心境，開闊的胸懷，迎接生活的挑戰(zhàn)！
感恩是一種責(zé)任：“是對父母、親人、孩子、朋友、企業(yè)的負責(zé)”
奉獻付出，讓多付出的汗水成為明天的投資，每天充滿活力的醒來
感恩是建立在工作的基礎(chǔ)上，取決于勤奮努力還是消極懶惰
滴水知恩定當(dāng)涌泉相報要知恩圖報
微笑是最豐富的語言，是人際交往的潤滑劑
感恩讓平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩
最后：總結(jié)分享
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