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課程目標：

幫助新任經理完成角色的轉化和認同

對于帶領的團隊有正確的認識與見地

確保新任經理的首要任務是績效目標

有效的區分輕重緩急做好時間管理

提高新任經理的溝通與交流技巧

拓展全局思維的視野實現資源共享

掌握激勵員工的有效方法

提升工作團隊的正能量持續發展

課程大綱：

一、新任經理人的角色認知

1.從專業走向管理的挑戰

2.管理者的五項任務

3.管理者應具備的技能

4.管理者的角色轉化與認同

5.新經理的挑戰預計機遇

6.情景劇場：我是誰？

二、新認經理人的正確團隊觀

1.高績效團隊的理念

2.高績效團隊的八項素質

3.團隊的5p

4.團隊的發展規律及認知

5.行業的團隊的規律與管理經驗

6.情景劇場：個人vs團隊

三、新任經理人的績效管理

1.心智創造與現實創造

2.目標管理的重要性

3.下屬的工作目標的制定方法

4.目標設定的SMART原則

5.目標管理中的過程行為跟進

6.績效面談的技巧

7.情景劇場：小王的績效問題

四、新任經理人的時間管理

1.經理人時間的重心在哪里？

2.四個象限的區分方式

3.時間管理的大石頭原則

4.時間管理的高效工具

5.情景劇場：忙？盲？

五、新任經理人之溝通與交流

1.組織中溝通的挑戰

2.與人溝通的三個層面

3.從領導力的發展看溝通

4.取得信任的同步溝通法

5.工作中的BEST溝通模式

6.情景劇場：都是你的錯！

六、新任經理人之資源共享

1.七巧板游戲的啟示

2.團隊資源的運用

3.支持目標的公平原則

4.跨部門的協作與挑戰

5.情景劇場：隔壁老王的挑戰

七、新任經理人之激勵技巧

1.馬斯洛理論的啟示

2.現實的5種挑戰

3.理解層次的批評與肯定方法

4.看人之大的彩色眼鏡

5.欣賞的小魚兒技巧

6.情景劇場：你真棒！？

八、新任經理人之快樂工作

1.西雅圖魚市的啟發

2.快樂工作的四項原則

3.發動群眾的快樂工作氛圍

4.享受當下的工作

5.情景劇場：團隊心流

課程時間：

2天

課程形式：

理論分享、案例分析、技巧練習、兩人對話、團隊游戲、角色扮演、視頻解析等有效又有趣的互動授課方式