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【課程背景】

究竟什么是賦能？

“賦能”最早是積極心理學中的一個名詞，通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。

馬云的師爺（國內第一戰略規劃大師）曾鳴教授在《重新定義公司》推薦序中的一段話：“未來組織最重要的功能已經越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵。”

環顧今日我們正面臨時代大變更，企業內管理者對外必須能夠對復雜多變的外部環境作出更快速的反應，對內又必須能夠持續激發精英員工的內在動力并在工作中持續為他們賦能；管理是通過他人來完成任務，基層管理者要把對人的關注放在首位；員工之所以工作缺乏激情，70%的人跟其直接主管的管理有關系；洞察人性，是從管理走向領導的開始；“工作的意義”是員工工作積極性的關鍵驅動因素。

本課程將結合老師多年的企業運營管理實戰經驗，針對新晉經理所面臨的實際問題進行演繹和講解，用管理規定動作去引導干部的行為并建立習慣，注重課程的效果轉化和落地。

賦能計劃：幫助管理人員進行管理賦能，幫助他們加強管理意識，真正承擔起管理人員的職責，并學會一些基本的管理技巧。

【授課時間】 2天

【授課對象】 企業內所有管理干部

【授課方式】 互動式教學、情境案例、團隊共創、工具運用、管理實踐

【課程目標】

掌握理解層次模型，思考和尋找與企業結合的身份和目標；

理解卓越管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力（尤其是帶隊能力）的行動計劃。

給予管理者賦能，幫助他們加強管理意識，真正承擔起管理人員的職責

建立對管理的整體和系統思維，理解從問題、思路、系統、方法到動作的管理線索 

掌握把工作管好的方法和技巧，提升計劃，組織，控制（目標管理與績效考核、執行力控制）與創新的能力

提升權力之外的個人影響力，激發并帶領團隊，實現企業目標

培養問題分析與解決的能力

【課程大綱】

單元一、蛻變~成為卓越的職業經理人 

1.成功經理人自畫像

2.企業的要求與企業人的特質

3.建構共同關系：個人目標與公司目標的結合

課堂研討：互聯網時代杰出經理人應有的認知

4.杰出經理人應有的工作態度

5.杰出經理人應展現的專業精神

6.杰出企業人應有的專業能力

7.互聯網時代下經理人的工作觀

8.如何成為受歡迎的人？

與上司相處融洽的方法

與下屬完成任務的方法

與平級協調工作的方法

9.建立信任，共擔風險

單元二、企業核心價值觀傳承

1.企業精神與價值觀

問題共創：我們的企業文化與核心價值觀？

核心價值觀解讀

2.企業文化的概念

3.企業文化的特征

4.企業文化的功能

5.企業文化傳承的重要性 

6.管理者在企業文化傳遞中所扮演的角色

7.企業文化可視化與故事化

8.管理者如何向團隊傳遞企業文化？

案例：群體共識

單元三、建立以結果為導向的目標管理

1.目標管理的重要性

什么是結果導向？

什么是好的目標？

2.“PDCA”管理循環的重要性

管理者拿到目標之后要做什么？

如何把團隊目標傳遞、分解給團隊？

擬定計劃的思維與原則

目標執行的雙向計劃溝通

3.目標管理的八要素

案例：目標不能實現的原因分析：差距分析、績效診斷與行動計劃

4.基于SMART原則的目標設定

5.制定挑戰性目標的關鍵：計劃=目標+方法

6.做好工作計劃的五大原則 

工具：要事第一

工具：ABC法則與20 /80原則

7.工作交付的技巧

8.讓團隊習慣高要求：制訂挑戰性目標

9.學會開會，咬住目標

單元四、有效授權

1.授權對管理者的好處

2.管理者在授權時最容易犯的錯誤

3.管理者不愿授權的原因

4.管理者授權時所存在的障礙

5.管理者對授權的誤解

案例：管理者應盡可能授權的工作與管理者不應當授權的工作

工具：管理者授權的特點表

6.權責利對等

7.有效授權的七個步驟

8.授權的追蹤與控制

工具：“3R”式授權

工具：授權方略—OPERA模型

單元五、情商修煉

1.認識情商

2.情商的優勢 

3.理性與感性 

探索真實的自我 

探索對他人的認知 

4.情商的核心價值 

5.管理者壓力的來源 

課堂研討：管理者如何管理好壓力？ 

6.壓力管理的三大策略 

7.情商與調節力 

七步培養情緒洞察力 

情緒洞察力的三個應用場景

8.激發你的能量

自我激勵與激勵團隊 

激發創造力和創新力 

9.高情商管理者的養成 

課堂研討：如何創造情商影響力？

單元六、贏在問題解決力

1.面對問題的心里建設 

案例：問題的型態 

2.處理問題的基本原則與要領 

最佳的應對模式 

3.問題意識與問題解決 

面對問題的六大思維重點 

引導問題意識創造改善空間 

培養觀察力發掘問題之所在 

4.問題分析與解決流程 

方法、工具、理論 

方針與價值 

人員、組織、環境 

問題狀況與問題環境 

現象并不是問題 

假設并不是結論 

5.現狀評估與問題確認 

工具：如何運用5W2H描述問題？ 

腦力激蕩法如何運用 

管理常用圖表分析（數據表述法） 

6.問題原因分析與真因確認 

7.決策的選定與行動預估、執行、檢討 

如何斷定決策實施成效?

8.解決問題的管理能力 

9.如何挖掘團隊智慧，群策群力解決業務中實際問題？

【課程總結】--如何復制成功？ 

總結與自評：提升個人管理核心能力的路徑

鐵三角練習：找到另外2個伙伴相互監督后續的管理實踐輸出與能力提升計劃